Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Ultimo aggiornamento: aprile 2026
1. Informazioni generali
Il presente sito web è gestito da Klean_Klass. In tutto il sito, i termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Klean_Klass. Klean_Klass offre questo sito web, incluse tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili, a condizione che l'utente accetti tutti i termini, le condizioni, le politiche e le comunicazioni qui indicate.
2. Condizioni di utilizzo
Accedendo al nostro sito e acquistando i nostri prodotti, l'utente dichiara di avere almeno l'età della maggiore età nel proprio paese di residenza e di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e condizioni.
3. Prodotti
Ci riserviamo il diritto di limitare la vendita dei nostri prodotti a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Le descrizioni dei prodotti e i prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.
4. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA applicabile. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- PayPal
- Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express e altri circuiti principali)
Il pagamento viene elaborato in modo sicuro al momento dell'ordine. Klean_Klass non conserva i dati delle carte di credito dei clienti.
5. Spedizioni e consegne
Spediamo in tutta Europa. I tempi di consegna stimati dopo la spedizione variano in base alla modalità di spedizione scelta al momento dell'ordine.
Elaborazione ordine 1-4 giorni lavorativi
Tempi stimati:
- Spedizione Express: consegna in 1-3 giorni lavorativi
- Spedizione Standard: consegna in 4-7 giorni lavorativi
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base al paese di destinazione e a eventuali circostanze eccezionali (festività, condizioni meteo, ecc.). I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al momento del checkout.
6. Diritto di recesso
In conformità con la Direttiva europea 2011/83/UE e il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informarci della propria decisione tramite una comunicazione esplicita (ad esempio via email). I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non utilizzati e nell'imballaggio originale.
7. Rimborsi
Una volta ricevuta e verificata la merce resa, provvederemo al rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.
8. Responsabilità
Klean_Klass non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso dei nostri prodotti o servizi. La nostra responsabilità è limitata al valore dell'ordine effettuato.
9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti su questo sito (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà di Klean_Klass e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.
10. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e la normativa italiana vigente. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.
11. Legge applicabile
I presenti Termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, in conformità con la normativa vigente a tutela dei consumatori.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e condizioni, puoi contattarci tramite il nostro sito web o all'indirizzo email indicato nella sezione contatti.