Informativa sulle spedizioni
POLITICA DI SPEDIZIONE
Ultimo aggiornamento: aprile 2026
1. Paesi di spedizione
Spediamo in tutta Europa. Se il tuo paese non è disponibile al checkout, contattaci e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione.
2. Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
3. Opzioni e tempi di spedizione
Offriamo le seguenti modalità di spedizione:
- Spedizione Express: consegna in 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione
- Spedizione Standard: consegna in 5-10 giorni lavorativi dalla spedizione
I tempi indicati sono stimati e possono variare in base al paese di destinazione, alle condizioni del corriere e a circostanze eccezionali (festività, condizioni meteo, ecc.).
4. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente in base alla modalità scelta e al paese di destinazione, e sono visibili al momento del checkout prima di completare l'ordine.
5. Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai una email di conferma con il numero di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale.
6. Ritardi e problemi di consegna
Klean_Klass non è responsabile per ritardi causati dal corriere, dalla dogana o da eventi fuori dal nostro controllo. In caso di problemi con la consegna, contattaci e ti aiuteremo a risolvere la situazione.
7. Danni durante la spedizione
Se ricevi un prodotto danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla ricezione con foto del danno. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso del prodotto.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, puoi contattarci tramite il sito kleanklass.com.